Nubiq

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ANTWORTEN

Frequently Asked Questions – für den kompletten Durchblick

Noch Fragen? Hier erhälst Du die Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um NUBIQ.

1. Wer steckt hinter NUBIQ?

Der Betreiber von NUBIQ ist die Firma Acceleris AG.

2. Welche verschiedenen Cloud Modelle bietet NUBIQ?

Public Cloud, Hybrid Cloud und Private Cloud.

3. Ich brauche eine eigene Private Cloud, geht das?

Ja, Du kannst eine Private Cloud auf NUBIQ hosten oder “On Premise” direkt bei Dir vor Ort.

4. Welche Cloud Services kann ich bei NUBIQ beziehen?

Infrastructure as a Service (IaaS), Platform as a Service (PaaS) und Software as a Service (SaaS).

5. Wie lässt sich NUBIQ in meine bestehende Infrastruktur integrieren?

Mit einer VPN Verbindung lassen sich die bestehenden Services mit NUBIQ verbinden.

6. Wer migriert meine vorhandenen Services und Daten?

Dies kannst Du entweder selbst machen oder wir übernehmen das für Dich.

7. Wer managed den Cloud Service?

Du kannst den Cloud Service entweder selber via Selfservices-Portal managen oder die Mitarbeiter der Firma Acceleris AG kümmern sich darum.

8. Wo werden meine Daten gespeichert?

Deine Daten werden in einem Schweizer Rechenzentrum gespeichert.

9. Wie unterscheidet sich Acceleris von grossen Cloud Anbietern wie Amazon AWS, Microsoft Azure, etc.?

• Die Daten werden in einem Schweizer Rechenzentrum gespeichert

• Tiefere Supportkosten dank professionellem Betrieb nach ITIL

• Höhere Sicherheit dank regelmässiger Reviews durch Experten

• Single Tenant oder Multitenant Cloud Infrastruktur

 

Du profitierst insbesondere von folgenden Dienstleistungen:

• Persönliche strategische Beratung bei der Umsetzung von IT Infrastrukturprojekten

• Multivendor Projekt Management

• Multivendor Engineering von der Orchestrierung bis zur Hardware

• Begleitung der Transformation von der starren IT Infrastruktur in eine dynamische IT Landschaft

• Schulung und Know-how Transfer zu Dir

• Unterstützung bei der Standardisierung und Konsolidierung von IT Infrastrukturen

• Moderne Cloud Services für Startups und KMU‘s (VDI, Hosted Exchange, Owncloud, etc.)

• Individueller Support

10. Wie werden die Datenschutzstandards gewährleistet?

Mit unseren fünf ISO-Zertifizierungen (ISO 9001, ISO 14001, ISO 20000, ISO 27001 und ISO 27018 “Datenschutz-Standard für Cloud-Dienste”) stellen wir den nötigen Datenschutzstandard auf unserer Plattform sicher.

• Jährliche externe Audits

• Penetration Tests

11. Wie skalierbar und flexibel ist NUBIQ?

Du kannst die Leistungsfähigkeit Deines Services jederzeit dynamisch anpassen.

12. Welche Service Level Agreements bietet Acceleris an?

Je nach Wunsch, von Bürozeiten bis zu 7/24.

13. Ich arbeite mit hochsensiblen Personendaten, wie kann garantiert werden dass niemand ausser meinen Mitarbeitenden Zugang hat?

Dank personifizierten Zugriffen und online Verschlüsselung ist es möglich, den Datenzugriff genau zu definieren.

14. Wie werden meine Daten/Applikationen überwacht?

Die gesamte Plattform wird ständig überwacht. Allfällige Fehler werden direkt an unser Team weitergeleitet.

15. Welche ISO-Zertifizierungen besitzt Acceleris?

Die Acceleris AG besitzt folgende ISO-Zertifizerungen:
• ISO 9001: Qualitätsnorm
• ISO 14001: Umweltmanagement
• ISO 20000: Servicemanagement
• ISO 27001: Information Security Management
• ISO 27018: Information Security Cloud Services